Ошибки при укладке
Упаковку разрешается вскрывать только непосредственно перед укладкой.
В зимние месяцы укладываемые элементы пола должны выдерживаться 48 часов в нераспечатанной заводской упаковке до достижения ими температуры укладки ок. 18 °С.
Подготовка основания пола
Основание пола должно быть ровным, сухим и прочным, необходимо соблюдать требования. Подходящими основаниями являются цементная стяжка, керамические покрытия. Эластичные и текстильные напольные покрытия должны удаляться без остатка. Перепад по высоте стяжки не должен быть более 2мм на 1 п.м. Остаточная влажность стяжки при укладке паркетной доски без подогрева пола должна быть не более 2%. Остаточная влажность стяжки при укладке паркетной доски с подогревом пола должна быть не более 1,5%. Остаточную влажность необходимо проверять влагомером. В случае использования электронного влагомера остаточная влажность не должна быть более 3,4%.
Также можно проверить остаточную влажность постелив салфетку и накрыв ее полиэтиленовой пленкой. Если через 24 часа салфетка влажная на ощупь, значит стяжка еще недостаточно сухая. Кроме того можно ориентироваться на время высыхания стандартной стяжки толщиной 40мм. Стяжка такой толщины сохнет при температуре воздуха в помещении +20 – 25С 28 дней.
При плавающей укладке длина и ширина укладываемого пола не должна превышать 10 м. Если длина или ширина помещения превышает 10 м, в пол необходимо вмонтировать расширительные профили.
В рабочих/общественных помещениях мы рекомендуем сплошную наклейку.
В случае бесшовных стяжек и полов с подогревом обязательно уложить полиэтиленовую пленку толщиной 0,2 мм с нахлестом 30 см. Пленка также должна переходить на стену и излишки ее отрезаются только после монтажа плинтуса.
Для обеспечения равномерного рисунка сортировки мы рекомендуем при укладке брать доски из разных упаковок.
Часто встречающиеся рекламации. Причины и решения.
РЕКЛАМАЦИЯ: Паркетная доска встает домиком
ПРИЧИНА: отсутствие теплового зазора между уложенным полотном пола и стенами.
РЕШЕНИЕ: переукладка пола с созданием необходимого теплового зазора по всему периметру.
РЕКЛАМАЦИЯ: Паркетная доска имеет щели в торцевых замках, замки расходятся
ПРИЧИНА: Очень маленькая влажность воздуха в помещении, где уложен пол.
РЕШЕНИЕ. На момент включения и использования отопления использовать увлажнитель воздуха. Оптимальная влажность воздуха составляет 50-60% и температура 20С
РЕКЛАМАЦИЯ: Паркетная доска имеет щели в торцевых замках, замки расходятся
ПРИЧИНА: Подогрев пола используется неправильно.
РЕШЕНИЕ. Выключить подогрев пола, включить увлажнитель воздуха, дать древесине насытиться влагой. Затем подогрев пола должен включаться по определенной схеме: каждые два часа температура повышается на 2С. Максимальная температура на терморегуляторе не должна превышать 27С.
РЕКЛАМАЦИЯ: Паркетная доска встает домиком, ее коробит
ПРИЧИНА: отсутствие гидроизоляционной пленки на бетонной стяжке.
РЕШЕНИЕ: Переукладка пола с заменой наиболее поврежденных планок (это мастер определит)
РЕКЛАМАЦИЯ: Паркетная доска встает домиком, ее коробит местами
ПРИЧИНА: на поверхности пола находилась лужица, которую не сразу заметили.
РЕШЕНИЕ: Переукладка части пола с заменой наиболее поврежденных планок (это мастер определит)
РЕКЛАМАЦИЯ: Паркетная доска рассыхается
ПРИЧИНА: уборка осуществлялась с прибором для чистки горячим паром
РЕШЕНИЕ: переукладка пола с заменой поврежденных досок.
РЕКЛАМАЦИЯ: На паркетной доске остаются царапины, следы от ножек мебели
ПРИЧИНА: нет защиты у входной двери, ножки мебели не защищены
РЕШЕНИЕ: защитить ножки мебели тефлоновыми накладками, постелить коврик у входной двери. Место под креслом на колесиках закрыть защитным матом.
РЕКЛАМАЦИЯ: Паркетная доска имеет некрасивый вид в уложенном состоянии
ПРИЧИНА: неправильная укладка, доски выбирались подряд из одной пачки.
РЕШЕНИЕ: переукладка
РЕКЛАМАЦИЯ: Поверхностный слой паркетной доски имеет износ со временем
ПРИЧИНА: так или иначе поверхностный слой подвержен износу в ходе эксплуатации
РЕШЕНИЕ: обновить поверхностный слой путем шлифовки и обработки лаком/маслом